Condizioni di utilizzo di gardasee.de

Le seguenti condizioni di utilizzo si applicano a tutti i servizi derivanti dall’accesso e dall’utilizzo del portale gardasee.de, in particolare per i servizi di intermediazione volti alla conclusione di un contratto tra la struttura ricettiva e l’ospite (il “cliente”) per il soggiorno in strutture ricettive quali alberghi, pensioni, appartamenti e case vacanza attraverso il sistema di prenotazione fornito da gardasee.de. Il servizio di prenotazione viene gestito e offerto da gardasee.de, Hubert Kiebler, Sonnenstr. 23, 80331 Monaco di Baviera (Germania). A complemento delle condizioni di utilizzo qui riportate, in caso di prenotazione, al contratto tra la struttura ricettiva e il cliente verranno applicate le condizioni della struttura ricettiva. gardasee.de funge esclusivamente da intermediario e non viene in nessun caso considerato una parte del contratto di utilizzo della struttura ricettiva.

1. Servizio e stipulazione del contratto
1.1 gardasee.de mette a disposizione informazioni online sulla regione del Lago di Garda e offre un servizio di intermediazione gratuita nella ricerca di strutture ricettive per il cliente.

1.2 Dopo aver selezionato e prenotato una struttura ricettiva attraverso il sistema di prenotazione di gardasee.de, il cliente riceverà una conferma di prenotazione da gardasee.de in cui vengono indicati l’oggetto della prenotazione, i contatti della struttura ricettiva e le condizioni di prenotazione. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati della prenotazione e ad informare immediatamente la struttura ricettiva in caso i dati indicati non fossero corretti. Se la prenotazione viene invece effettuata utilizzando il sistema di prenotazione della struttura ricettiva, il cliente non riceverà una conferma da gardasee.de.

1.3 Il contratto di utilizzo della struttura ricettiva viene stipulato considerando le condizioni di contratto della struttura ricettiva in questione ed è da considerarsi stipulato cliccando su “Conferma prenotazione vincolante” dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie.

1.4 gardasee.de sottolinea che per i contratti di utilizzo di strutture ricettive stipulati a distanza (ad es. internet) non è applicabile il diritto di recesso ma solo i diritti di rescissione e di risoluzione del contratto in vigore. In caso di cancellazione la struttura può addebitare una penale di cancellazione a partire da una determinata data in conformità con quanto previsto dalle condizioni di contratto della struttura stessa.

1.5 gardasee.de non può essere ritenuto responsabile della correttezza e della completezza delle informazioni relative alle strutture ricettive o in caso di reclami dovuti ad un servizio incompleto o inadeguato o a qualsiasi altra mancanza nel servizio, in particolare non può essere ritenuto responsabile in caso di reclami in materia di diritto di viaggio ai sensi del paragrafo 651a del BGB (Codice Civile tedesco).

1.6 gardasee.de non può essere ritenuto responsabile della correttezza e della completezza di altre informazioni relative alle date degli eventi, periodi di apertura, orari, contatti di terzi o altre informazioni derivanti da informazioni di terzi.

1.7 Tutti i testi e le immagini presenti su gardasee.de sono protetti dal diritto d’autore. La diffusione del materiale potrà avvenire solo previo esplicito consenso da parte di gardasee.de.

 

2.    Pagamento
2.1 Il versamento di un acconto e il pagamento del saldo sono regolamentati dalle condizioni della struttura ricettiva, accordate con il cliente e indicate nella conferma di prenotazione.

2.2 A seconda della struttura ricettiva il pagamento può avvenire su fattura, tramite bonifico, addebito, carta di credito o in contanti direttamente sul posto.

 

3. Assicurazione
gardasee.de consiglia di stipulare un’assicurazione di annullamento del viaggio e un’assicurazione sanitaria valida per l’estero.

 

4.     Obblighi del cliente in caso di problemi relativi al servizio
In caso di mancanze e problemi relativi al servizio, il cliente è tenuto a comunicarli alla struttura ricettiva richiedendo di prendere le misure necessarie. L’indicazione del problema a gardasee.de non è sufficiente e non comporta alcuna conseguenza legale. Se il problema non dovesse in alcun modo venire indicato alla struttura ricettiva, ciò può comportare la perdita totale o parziale del diritto ad ottenere contromisure.

 

5.     Esonero da responsabilità
5.1 gardasee.de sarà ritenuto responsabile solo in caso di intenzionalità o negligenza grave. Solo in caso di violazione degli obblighi contrattuali sostanziali del contratto di intermediazione, gardasee.de sarà ritenuto responsabile anche in caso di negligenza ordinaria. Vengono considerati obblighi sostanziali quelli strettamente necessari all’esecuzione del contratto stesso e sui quali l’utente ha diritto di fare affidamento.

5.2 In assenza di intenzionalità, la responsabilità di gardasee.de si limita ai danni contrattuali tipici e prevedibili. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo della prenotazione.

5.3 Il presente esonero da responsabilità non si applica in caso danni alla vita, al corpo o alla salute.

 

6. Privacy
gardasee.de si impegna a proteggere e salvaguardare i dati personali forniti. La raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati avvengono esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la nostra informativa sulla tutela dei dati personali.

7.    Varie
7.1 Nel caso in cui uno dei punti indicati dovesse essere o diventare inefficacie, i rimanenti punti manterranno la loro validità. L’efficacia complessiva del contratto non viene a mancare in caso di inefficacia di singoli punti. In particolare, la validità delle presenti condizioni di utilizzo non verrà a mancare in caso di invalidità del contratto con la struttura ricettiva.

7.2 In caso di violazione delle presenti condizioni di utilizzo o per un fondato motivo di sospetto di violazione, gardasee.de si riserva il diritto di escludere il cliente dall’utilizzo del portale e/o dall’utilizzo di singoli servizi non appena siano concluse le prenotazioni già effettuate.

7.3 Le presenti condizioni sono regolate dal diritto tedesco.

7.4 Le presenti condizioni di utilizzo sono state tradotte dal testo originale in lingua tedesca. La versione tradotta ha scopo meramente illustrativo. In caso di controversie dovute al contenuto o all’interpretazione del presente testo, a incongruenze o discrepanze tra l’originale tedesco e la traduzione italiana, prevarrà il testo tedesco.

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